15e Congrès des représentants des usagers et associations de santé

10 octobre 2024 /

Jeudi 10 octobre 2024 – 09h45 à 17h00
Centre de conférence Etoile Saint Honoré,

21/25 rue Balzac, 75008 Paris (accueil à partir de 09 heures).

Nous avons le plaisir de vous inviter à notre Congrès annuel des Représentants des Usagers et Associations de Santé qui aura lieu en présentiel le jeudi 10 octobre 2024 au Centre de conférence Etoile Saint Honoré, 21/25 rue Balzac, 75008 Paris (accueil à partir de 09 heures).

Cette 15ème édition est placée sous le thème de « La parole du patient au cœur de sa prise en charge en établissement de santé ».

Le programme prévisionnel de la journée est le suivant :

9h45 – Ouverture du Congrès
Table ronde n° 1 : LA POLITIQUE QUALITÉ ECRITE PAR LES REPRESENTANTS DES USAGERS
  • Le binôme RU / direction qualité
  • Critères qualités
  • Modalités de mise en œuvre de la politique d’amélioration qualité

Intervenants : 

  • Xavier BELTRANDO, Responsable régional qualité – gestion des risques – Almaviva Santé
  • Laetitia BUSCOZ, Directrice – BAQIMEHP
  • Anne HIEGEL, Présidente de la région pays de la Loire – France Rein
  • Edith RIOU, Cheffe du bureau « Qualité, parcours, usagers » – DGOS
Table ronde n° 2 : LES REPRESENTANTS DES USAGERS GESTIONNAIRES DES PLAINTES ET RECLAMATIONS
  • Le respect des droits des patients en établissement de santé
  • Le traitement des plaintes des patients par les RU
  • Procédure

Intervenants : 

  • Kenza BENTAHAR, Juriste chargée des relations avec les usagers – CMC A. Paré Hartmann à Neuilly sur seine
  • Dr Philippe GENDRAULT, Médecin médiateur – Clinique Louis Pasteur à Essey les Nancy
  • Claude RAMBAUD, Vice-présidente – France Assos Santé
Table ronde n° 3 : QUAND LA PAROLE DU PATIENT ORIENTE SA PRISE EN CHARGE THERAPEUTIQUE
  • La parole individuelle et collective des patients
  • Le respect du choix des patients

Intervenants : 

  • Anne BELLANGER, Conseillère experte du bureau «Qualité, parcours, usagers» – DGOS
  • Amah KOUEVI, Directeur – Institut français de l’expérience patient
  • Béatrice NOELLEC, Déléguée générale – Fondation des usagers du système de santé
Table ronde n° 4 : DROIT DES PATIENTS EN FIN DE VIE
  • La personne de confiance
  • Les directives anticipées
  • L’Ethique

Intervenants : 

  • Gabrielle BOISSONNET, Chargée de mission – Centre national des soins palliatifs et de la fin de vie
  • Me Jérôme CAYOL, Avocat – Cayol Tremblay Avocats & Associés
  • Yves GREGOIRE, Administrateur en charge des RU, Trésorier adjoint – Association pour le droit de mourir dans la dignité
  • Stéphanie PIERRE, Chargée de mission – France Assos Santé

Grand témoin : LA FIN DE VIE : QUELLES RECOMMANDATIONS ?

Dr Claire FOURCADE, Présidente – Société Française d’Accompagnement et de Soins Palliatifs (SFAP)

Clôture du 15ème congrès des Représentants des usagers

Frédérique GAMA, Présidente – FHP MCO

A télécharger :