– S’approprier la nouvelle approche des experts visiteurs pour la conduite des visites de certification à partir de la quatrième itération.
– Acquérir la méthodologie pour conduire une évaluation de la prise en charge selon l’approche du patient traceur.
– Etre capable de réaliser une autoévaluation des modalités de prise en charge, dans le cadre de la démarche continue d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, compatible avec les démarches de certification.